轉退班制度-長沙新東方學校

　　(一)現場轉班

　　A. 在開課前或試聽期內可以轉入未報滿的其他班級。

　　B. 轉班必須出示本人身份證(或提供報名密碼，代辦轉班須同時出示代辦人身份證)。

　　C. 學員轉班必須完好無損的退回全部發放資料否則照價扣除。

　　D. 已開具發票的，由高價轉入低價時，請退回完好無損的發票(兌獎區完整)，否則一律不準轉入低價班。

　　(二)現場退班

　　A. 學員在開課前和試聽期內(以班級開課日期開始計算)可以至前臺申請退班。

　　B. 退班時須攜帶身份證(或代報人身份證)、領取的教材和已開具的發票(報名時填寫其它相關證件的，須提供其原件)到各報名點辦理退班手續。

　　C. 退班須完好無損退回全部發放資料(如果資料是塑封的，塑封拆開以后不能退還)，已使用教材需照價扣款。應退金額=學員原交費用-(已開課時數-免費試聽課時)×試聽價格-未退還資料費用。試聽期的相關說明以最新招生簡章為準。

　　D. 已開發票的，退班時請退回發票。

　　(三)非現場轉退班

　　*線上轉退申請僅限網報訂單*

　　1，【轉班】目前只能實現高價班轉低價班，低價轉高價還請到校區前臺辦理~

　　2，【申請時間】請至少在開課日期前7天提交轉退班申請，避免臨近開課，意向班級無名額的情況哦~

　　3，【接聽電話】提交申請后的第2天,請務必保持電話暢通,注意接聽84885588的回電，我們電話核實信息之后即會辦理轉退業務，未接通電話之前不會直接操作辦理!

　　*您也可以回電給我們0731-84885588查詢辦理情況~

　　4，【關于教材】請在提交轉退班申請之前，先查詢教材是否已經出庫：點擊微服務菜單-教材配送查詢，輸入姓名、電話進行查詢，若已有單號，則不能在網上申請轉退，需要帶著教材去校區前臺辦理;若查詢無信息，說明教材未出庫，可在網上提交轉退班申請。